MacBook Pro и проблемы с WiFi. Как решить проблемы с Wi-Fi в macOS Sierra Не работает wifi mac

Телевизоры

Владельцы яблочных компьютеров уже в течение нескольких лет жалуются на проблемы в работе Wi-Fi. Время от времени купертиновцы выпускают программные заплатки, которые должны устранить недочеты. Однако пока полностью решить проблему с Wi-Fi разработчикам из Apple не удается. Причем, судя по отзывам, сбои в работе Wi-Fi могут носить эпизодический характер и то появляться, то пропадать.

В этом материале мы постарались собрать несколько разных способов, которые могут помочь устранить проблемы с Wi-Fi в macOS Sierra. К числу последних относятся:

— отключение Wi-Fi после выхода компьютера из «Режима сна»;

— спонтанные отключения от Wi-Fi-сети;

— высокий пинг или просто низкая скорость беспроводного соединения.

Сброс настроек Wi-Fi

Решить описанные выше проблемы можно полным спросом настроек Wi-Fi соединения. Для этого нужно:

Полностью отключить беспроводное подключение. Сделать это можно в верхнем правом углу рабочего стола или в системных настройках в разделе Сеть.

Открыть Finder и с помощью комбинации клавиш Cmd+Shift+G перейти по адресу:

/ Library / Preferences / SystemConfiguration /

В открывшейся папке выбрать следующие файлы:

com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist

Переместить выбранные файлы в корзину или отдельно созданную папку. В случае возникновения проблем их всегда вернуть «на место».

Перезагрузить Mac.

После загрузки компьютера можно включать Wi-Fi и подключаться к беспроводной сети. Также вместе с перезагрузкой «мака» перезагрузить можно и роутер.

В большинстве случаев описанный выше метод позволяет устранить сбои в работе Wi-Fi в macOS.

Создание новой сети Wi-Fi с кастомным DNS

В случае если первый способ не позволит решить проблему с Wi-Fi, то владельцы яблочных компьютеров могут воспользоваться попробовать создать новую Wi-Fi сеть с кастомным DNS. Для этого нужно:

Открыть Системные настройки и перейти в раздел Сеть.

Открыть выпадающий список Размещение и перейти в пункт Редактировать размещение.

В новом окне создать новую сеть.

Подключить к своей беспроводной сети.

Перейти в раздел Дополнительно в настройках беспроводной сети.

Во вкладке TCP/IP нажать на кнопку Запросить адрес DHCP.

Во вкладке DNS в подразделе DNS-серверы добавить новый DNS-сервер. Можно использовать 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

Во вкладке Аппаратура в меню Конфигурация выбрать пункт Вручную.

Изменить Макс. размер пакета (MTU) на Произвольный и задать 1453 в открывшемся поле.

Если все сделано верно, то после этих манипуляций проблемы с Wi-Fi должны исчезнуть.

Другие способы решения проблемы с Wi-Fi

Обновить macOS до последней версии.

Перезагрузить Mac в безопасном режиме (во время загрузки удерживать клавиши Shift), а затем сделать обычную перезагрузку. Таким образом, можно скинуть кэш-память.

Обновить прошивку Wi-Fi роутера.

Самое радикальное решение – откатить операционную систему до Yosemite или Mavericks.

Пользователи Macbook Air выпуска 2013 года жалуются на сбои беспроводного соединения Wi-Fi. Строится масса предположений в поисках ответов на целый ряд вопросов. Присущ ли этот изъян вообще этой модели или затронул лишь одну партию товара? Проблема кроется в OS X или только в сетевых протоколах операционной системы?

Издание PC Magazine рассмотрело некоторые известные неполадки и предложило владельцам MacBook Air, у которых возникнут сложности, рекомендации по решению проблем.

Потеря связи с Интернетом и медленная передача данных

Прежде всего, неясно, относится ли большинство претензий к потере связи с Интернетом или к сбоям внутри домашней сети, например при подключении к маршрутизатору или другим сетевым устройствам, таким как NAS. Судя по публикациям на форуме Apple, значительное число пользователей жалуется на сбои соединений с Интернетом. Несколько технических обозревателей и аналитиков отмечают в своих статьях низкую скорость передачи данных нового MacBook Air. Это указывает на более локальную проблему - возможно, внутри OS X или, как полагают некоторые обозреватели, связанную с сетевым протоколом, используемым операционной системой.

Однако истинная причина сбоев пока неизвестна. Apple не сделала никаких заявлений о проблеме, хотя появились сообщения, что сотрудники службы Apple Genius Bar получили указания собирать информацию… и компьютеры MacBook Air, c жалобами на которые обращаются их владельцы. Но до тех пор пока мы не узнаем больше и не получим подтверждение от Apple, заниматься поисками виноватых преждевременно.

В течение нескольких дней мы проводили тестирование нового 13-дюйм MacBook Air с новейшей базовой станцией AirPort Extreme Base Station стандарта 802.11ac. В ходе тестирования не было никаких перебоев со связью.

Возможные способы решения проблемы

Обновите встроенное ПО роутера . Удостовериться, что в маршрутизаторе установлена последняя версия встроенного ПО, - первый шаг к устранению сбоев связи. Обратитесь на сайт изготовителя маршрутизатора, загрузите ПО для своей модели и следуйте инструкциям по обновлению.

Отключите некоторые функции роутера . Отдельные обозреватели сообщают о неполадках с масштабированием окна TCP. Обычно это происходит автоматически в операционной системе с целью повышения быстродействия сети. Нет точных указаний на то, что причина неполадок именно в масштабировании окна. Однако есть смысл отключить несколько функций, обслуживающих сетевой трафик, которые, возможно, задействованы в маршрутизаторе.

Двойной NAT . Например, полезно проверить, не выполняется ли в вашей сети двойное преобразование сетевых адресов (NAT). Иногда Интернет-провайдеры предоставляют пользователям кабельный или DSL-модем, уже выполняющий преобразование. Вы могли добавить к нему беспроводной маршрутизатор с NAT. На преобразование сетевых адресов должно быть настроено только одно устройство.

Качество обслуживания (QoS) и другие функции . Попробуйте отключить функции качества обслуживания или правила назначения приоритетов программам (если они задействованы). Рекомендуется также сделать резервную копию конфигурации маршрутизатора (такая возможность предусмотрена во многих устройствах), а затем отключить такие функции, как правила перенаправления портов, DMZ, и любые другие, без которых можно обойтись без ущерба для безопасности. В частности, не отключайте брандмауэр или защиту территориально-распределенной сети (WAN), но попытайтесь отключить правила брандмауэра для определенных прикладных программ.

Конечно, не следует отключать все эти функции одновременно! Если активна QoS либо другая функция, формирующая трафик и улучшающая потоковую передачу видео или производительность других программ, отключите их, поработайте с MacBook и посмотрите, позволила ли эта мера устранить проблему. Если нет, отключите что-то еще. Пошаговый подход - единственно возможный в данном случае.

Восстановите заводские настройки роутера . Большинству пользователей эта рекомендация, скорее всего, не понравится, поскольку она подразумевает полную повторную настройку маршрутизатора. Однако иногда полезно начать с чистого листа. Если у вас есть время и желание настроить маршрутизатор заново, попробуйте вернуть заводские настройки и посмотрите, как это повлияет на качество связи.

Переведите сеть в режим 802.11n . Много жалоб поступает от пользователей новых MacBook, работающих с маршрутизаторами предварительной версии 802.11ac. Владельцам маршрутизаторов 802.11ac, выполняющим подключение MacBook в режиме 802.11ac, мы бы посоветовали заменить этот режим на старый 802.11n с 40-МГц каналом. Это может на какое-то время решить проблему, по крайней мере, пока не появится новая информация.

Опробуйте новый Airport . На наших тестах не было сбоев связи при использовании 13-дюймового MacBook Air и нового AirPort Extreme. Из этого не следует, что новый AirPort позволяет решить некоторые проблемы, которые могут возникнуть у MacBook Air. Если вы хотите приобрести новый маршрутизатор и работаете в сети со многими устройствами Apple, то новый AirPort стандарта 802.11ac заслуживает внимания.

Ситуация, когда на MacBook перестают подключаться беспроводные сети Wi-Fi или Bluetooth, к сожалению, встречается достаточно часто. В большинстве случаев проблемы вызваны программными сбоями макбука или сетевого обеспечения, но иногда причиной отсутствия подключения становится механическая поломка. В этом случае необходим ремонт модулей беспроводной связи Wi-Fi и Bluetooth либо их замена.

Проявляются дефекты в работе Wi-Fi и Bluetooth на MacBook обычно следующим образом:

Нет подключения к сети на Маке или сигнал слишком низкий.
Подключение к Wi-Fi выполняется только в непосредственной близи от роутера.
Периодически пропадает сигнал.
Пропадает подключение после выхода из спящего режима.
Наблюдается волнообразное или скачкообразное падение скорости передачи данных по Wi-Fi или Bluetooth.
Макбук не может подключиться к беспроводным сетям или вовсе не видит внутри себя сетевого оборудования.

Прежде чем приступать к ремонту модулей Wi-Fi и Bluetooth, необходимо исключить программные ошибки. Для этого рекомендуется переустановить операционную систему, возможно, после этого проблема исчезнет. Если этого не произошло − придется проводить тщательное тестирование для выявления проблем передачи данных, для этого используются специальные утилиты.

Если говорить о причинах физической поломки модуля Wi-Fi и Bluetooth, то чаще всего комплектующая выходит из строя из-за перегрева (если MacBook регулярно не чистился) и после попадания жидкости (в результате окисляются контакты, может замкнуть цепь). В случае обнаружения коррозии можно обойтись ремонтом модулей Wi-Fi и Bluetooth, не меняя их на новые. Если же модуль Wi-Fi и Bluetooth вышел из строя, его меняют на новый. Часто распространен случай, когда Мак слабо ловит сигнал беспроводных сетей, то есть работает только около роутера. Способ устранения неполадки определяет мастер после осмотра детали.

Как бы то ни было, если вам нужен ремонт модулей Wi-Fi и Bluetooth, отнесите MacBook в сертифицированный сервисный центр.

Потеря связи с Интернетом и медленная передача данных

Возможные способы решения проблемы

Время на чтение: 7 минут

Давайте сейчас разберемся в основных причинах почему ваш MacBook Pro или Air не подключается к WiFi автоматически, хотя эта сеть ему знакома, т.е. пароль верный, но все-равно пишет что время истекло.

Данная статья подходит для всех моделей MacBook Pro и Air, выпускаемые в разные годы. Могут быть некоторые отличия в архитектуре или описании версии Mac OS.

Причины неполадки

Прежде всего нужно определить, в чем проблема. Различные сведения о ошибке помогут выбрать правильное решение.

Обновите ПО

Для Mac компьютера установите все доступные обновления.
Если применяется Wi-Fi маршрутизатор стороннего производителя, то проверьте, установлена ли на устройстве последняя версия прошивки. Если обновление доступно, то следуя инструкциям производителя, установите его.
Проверьте актуальность прошивки базовой Wi-Fi станции производства Apple.

Проявляются ли симптомы на иных Wi-Fi устройствах?

С Wi-Fi проблемы могут быть связаны из-за сети или подключаемых компьютеров к ней, которые оснащены Wi-Fi модулем. Если иные устройства без проблем подключаются к интернету, то, скорее всего, Wi-Fi маршрутизатор исправен.

Задайте свой вопрос специалисту

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?

Проверяем соединения

Определенные проблемы с сетью могут быть вызваны отключенными или ослабленными кабельными соединениями. Проверяем все кабели питания и кабели Ethernet, которые подключены к Wi-Fi маршрутизатору. Решить проблему можно после проверки включенного состояния модема и маршрутизатора, отключения и повторного подключения Ethernet кабелей или замены поврежденных кабелей.

Перезапускаем сетевые устройства

Отключаем питание маршрутизатора или модема на несколько секунд, затем снова включаем. Так можно решить ряд проблем с сетью, не принимая дополнительных мер по устранению ошибок.

Проверяем настройки TCP/IP

Если девайс подключается к Wi-Fi сети, но к интернету доступа нет, то следует проверить настройки TCP/IP. Выбираем область «Сеть» в окне «Системные настройки» и выполняем следующие шаги:

Сброс настроек Wi-Fi

В большинстве случаев полный сброс настроек Wi-Fi позволяет решить проблему. Выполняем алгоритм действий:

Аппаратное выключение Wi-Fi модуля

Увеличить

Это приведет к тому, что модуль Wi-Fi будет отключен, что часто решает проблему.

Аппаратные проблемы

Сам модуль Wi-Fi нередко ломается, а проявляться ситуация может без видимых причин. Проблемы с Wi-Fi могут быть связаны со следующим:

Контакт с влагой.
Перепад напряжения.
Заводской брак.

Почти во всех вышеприведенных ситуациях необходимо менять Wi-Fi модуль. Еще при появлении проблемы необходимо проверить Wi-Fi антенны. Они самостоятельно ломаются очень редко, так как очень надежно уложены в корпус дисплея, почти не подвержены износу.