Яндекс Алиса – голосовой помощник от компании Яндекс для устройств на базе Android. Алиса на телефон – обучаемый помощник, ответы которого не ограничиваются стандартным набором запрограммированных фраз. Она может вести диалоги на разные темы и даже знает несколько шуток. Алиса – многофункциональный помощник, она может запустить приложение, может найти ответ на любой ваш запрос в Интернете или поддержать диалог, когда Вам захочется поболтать. Алиса может вывести ответы на экран мобильного устройства или проговорить их голосом. Это значительно экономит время.

Яндекс Алиса – это обучаемый голосовой помощник. Если ей что-то не ясно, она уточнит информацию и внесет поправки в свою базу. Она может выбирать эмоции для ответов исходя из контекста предложения и даже показывать свой характер. Яндекс с Алисой находится на стадии постоянных доработок и усовершенствований, поэтому в ней еще нет некоторых функций. Например, вы не сможете связаться с Алисой, если экран телефона заблокирован или на устройстве отсутствует Интернет-соединение.

К преимуществам Яндекс Алисы можно отнести то, что она ориентирована на русскоязычного пользователя, понимает разговорную речь, а не только точные запросы, и имеет тесную связь с другими сервисами от Яндекса. Приложение Яндекс Алиса на Андроид скачать можно бесплатно и без регистрации с нашего сайта. Прямая ссылка на скачивание находится чуть ниже.

Показать полное описание

Скриншоты Яндекс с Алисой

Особенности голосового помощника Яндекс с Алисой для Android:

• Алиса быстро отвечает на заданные вопросы;
• Высокая точность местоположения на карте;
• Открывает запрашиваемые ресурсы в Интернете;
• Может запускать любое приложение;
• Может озвучить время, дату или прогноз погоды;
• Может служить как калькулятор;
• Поможет найти то или иное заведение;
• Может проложить маршрут или предоставить отчет о пробках на дороге.

В будущем, как нам кажется, люди будут взаимодействовать с устройствами с помощью голоса. Уже сейчас приложения распознают точные голосовые команды, заложенные в них разработчиками, но с развитием технологий искусственного интеллекта они научатся понимать смысл произвольных фраз и даже поддерживать разговор на любые темы. Сегодня мы расскажем читателям Хабра о том, как мы приближаем это будущее на примере Алисы – первого голосового помощника, который не ограничивается набором заранее заданных ответов и использует для общения нейронные сети.

Несмотря на кажущуюся простоту, голосовой помощник – один из самых масштабных технологических проектов Яндекса. Из этого поста вы узнаете, с какими сложностями сталкиваются разработчики голосовых интерфейсов, кто на самом деле пишет ответы для виртуальных помощников, и что общего у Алисы с искусственным интеллектом из фильма «Она».

На заре своего существования компьютеры в основном применялись на крупных научных или оборонных предприятиях. Про голосовое управление тогда размышляли лишь фантасты, а в реальности операторы загружали программы и данные с помощью куска картона. Не самый удобный способ: одна ошибка, и все нужно начинать сначала.

С годами компьютеры становятся доступнее и начинают применяться в компаниях поменьше. Специалисты управляют ими с помощью текстовых команд, вводимых в терминале. Хороший, надежный способ – он применяется в профессиональной среде и по сей день, но требует подготовки. Поэтому когда компьютеры стали появляться в домах обычных пользователей, инженеры принялись искать более простые способы взаимодействия машины и человека.

В лаборатории компании Xerox зарождается концепция графического интерфейса WIMP (Windows, Icons, Menus, Point-n-Click) – массовое применение она нашла в продуктах уже других компаний. Заучивать текстовые команды для управления домашним компьютером больше не требовалось - им на смену пришли жесты и клики мышью. Для своего времени это было настоящей революцией. И теперь мир приближается к следующей.

Теперь почти у каждого в кармане лежит смартфон, вычислительных мощностей которого достаточно, чтобы посадить корабль на Луну. Мышь и клавиатуру заменили пальцы, но ими мы совершаем все те же жесты и клики. Это удобно делать, сидя на диване, но не в дороге или на ходу. В прошлом для взаимодействия с компьютерными интерфейсами человеку приходилось осваивать язык машин. Мы верим, что сейчас пришло время научить устройства и приложения общаться на языке людей. Именно эта идея легла в основу голосового помощника Алиса.

У Алисы можно спросить [Где поблизости выпить кофе?], а не диктовать что-то вроде [кофейня улица космонавтов]. Алиса заглянет в Яндекс и предложит подходящее место, а на вопрос [Отлично, а как туда пройти?] - даст ссылку на уже построенный маршрут в Яндекс.Картах. Она умеет отличать точные фактовые вопросы от желания увидеть классическую поисковую выдачу, хамство – от вежливой просьбы, команду открыть сайт – от желания просто поболтать.

Может даже показаться, что где-то в облаке работает нейронная чудо-сеть, которая в одиночку решает любые задачи. Но в реальности за любым ответом Алисы скрывается целая цепочка технологических задач, решать которые мы учимся уже 5 лет. И начнем мы свой экскурс с самого первого звена – со способности слушать.

Привет, Алиса

Искусственный интеллект из научной фантастики умеет слушать – людям не приходится нажимать на специальные кнопки, чтобы включить «режим записи». А для этого нужна голосовая активация – приложение должно понимать, что человек к нему обращается. Сделать это не так легко, как может показаться.

Если вы просто начнете записывать и обрабатывать на сервере весь входящий звуковой поток, то очень быстро разрядите батарейку устройства и потратите весь мобильный трафик. В нашем случае это решается с помощью специальной нейронной сети, которая обучена исключительно на распознавание ключевых фраз («Привет, Алиса», «Слушай, Яндекс» и некоторых других). Поддержка ограниченного числа таких фраз позволяет выполнять эту работу локально и без обращения к серверу.

Если сеть обучается понимать лишь несколько фраз, вы могли бы подумать, что сделать это достаточно просто и быстро. Но нет. Люди произносят фразы далеко не в идеальных условиях, а в окружении совершенно непредсказуемого шума. Да и голоса у всех разные. Поэтому для понимания лишь одной фразы необходимы тысячи обучающих записей.

Даже небольшая локальная нейронная сеть потребляет ресурсы: нельзя просто взять и начать обрабатывать весь поток с микрофона. Поэтому на передовой применяется менее тяжеловесный алгоритм, который дешево и быстро распознает событие «началась речь». Именно он включает нейросетевой движок распознавания ключевых фраз, который в свою очередь запускает самую тяжелую часть – распознавание речи.

Если для обучения лишь одной фразе необходимы тысячи примеров, то вы можете себе представить, насколько трудоемко обучить нейросеть распознаванию любых слов и фраз. По этой же причине распознавание выполняется в облаке, куда передается звуковой поток, и откуда возвращаются уже готовые ответы. Точность ответов напрямую зависит от качества распознавания. Именно поэтому главный вызов – научиться распознавать речь настолько же качественно, насколько это делает человек. Кстати, люди тоже совершают ошибки. Считается, что человек распознает 96-98% речи (метрика WER). Нам удалось добиться точности в 89-95%, что уже не только сопоставимо с уровнем живого собеседника, но и уникально для русского языка.

Но даже идеально преобразованная в текст речь ничего не будет значить, если мы не сможем понять смысл сказанного.

Какая погода завтра в Питере?

Если вы хотите, чтобы ваше приложение выводило прогноз погоды в ответ на голосовой запрос [погода], то здесь все просто – сравниваете распознанный текст со словом «погода» и если получаете совпадение, выводите ответ. И это очень примитивный способ взаимодействия, потому что в реальной жизни люди задают вопросы иначе. Человек может спросить у помощника [Какая погода завтра в Питере?], и тот не должен растеряться.

Первое, что делает Алиса при получении вопроса, это распознает сценарий. Отправить запрос в поиск и показать классическую выдачу с 10 результатами? Поискать один точный ответ и сразу выдать его пользователю? Совершить действие, например открыть сайт? А, может, просто поговорить? Невероятно сложно научить машину безошибочно распознавать сценарии поведения. И любая ошибка здесь малоприятна. К счастью, у нас есть вся мощь поисковой машины Яндекса, которая каждый день сталкивается с миллионами запросов, ищет миллионы ответов и учится понимать, какие из них хорошие, а какие – нет. Это огромная база знаний, на основе которых можно обучить еще одну нейронную сеть – такую, которая бы с высокой вероятностью «понимала», чего именно хочет человек. Ошибки, конечно же, неизбежны, но их совершают и люди.

С помощью машинного обучения Алиса «понимает», что фраза [Какая погода завтра в Питере?] – это запрос погоды (кстати, это заведомо простой пример для наглядности). Но о каком городе идет речь? На какую дату? Здесь начинается этап извлечения из пользовательских реплик именованных объектов (Named Entity Recognition). В нашем случае важную информацию несут два таких объекта: «Питер» и «завтра». И Алиса, у которой за плечами стоят поисковые технологии, «понимает», что «Питер» – синоним «Санкт-Петербурга», а «завтра» – «текущая дата + 1».

Естественный язык – не только внешняя форма наших реплик, но и их связность. В жизни мы не обмениваемся короткими фразами, а ведем диалог – он невозможен, если не помнить контекст. Алиса его помнит – это помогает ей разбираться со сложными лингвистическими явлениями: например, справляться с эллипсисом (восстанавливать пропущенные слова) или разрешать кореференции (определять объект по местоимению). Так, если спросить [Где находится Эльбрус?], а потом уточнить [А какая у него высота?], то помощник в обоих случаях найдет верные ответы. А если после запроса [Какая погода сегодня?] спросить [А завтра?], Алиса поймет, что это продолжение диалога про погоду.

И кое-что еще. Помощник должен не только понимать естественный язык, но и уметь говорить на нем – как человек, а не как робот. Для Алисы мы синтезируем голос, в оригинале принадлежащий актрисе дубляжа Татьяне Шитовой (официальный голос Скарлетт Йоханссон в России). Она озвучивала искусственный интеллект в фильме «Она» , хотя вы могли запомнить ее и по озвучке чародейки Йеннифэр в «Ведьмаке». Причем речь идет о достаточно глубоком синтезе с применением нейронных сетей, а не о нарезке готовых фраз – записать все их многообразие заранее невозможно.

Выше мы описали особенности естественного общения (непредсказуемая форма реплик, отсутствующие слова, местоимения, ошибки, шум, голос), с которыми нужно уметь работать. Но у живого общения есть еще одно свойство – мы далеко не всегда требуем от собеседника конкретного ответа или действия, иногда нам просто хочется поговорить. Если приложение будет отправлять такие запросы в поиск, то вся магия разрушится. Именно поэтому популярные голосовые ассистенты используют базу редакторских ответов на популярные фразы и вопросы. Но мы пошли еще дальше.

А поболтать?

Мы научили машину отвечать на наши вопросы, вести диалог в контексте определённых сценариев и решать задачи пользователя. Это хорошо, но можно ли сделать ее менее бездушной и наделить человеческими свойствами: дать ей имя, научить рассказывать о себе, поддерживать разговор на свободные темы?

В индустрии голосовых помощников эта задача решается с помощью редакторских ответов. Специальная команда авторов берет сотни наиболее популярных у пользователей вопросов и пишет по несколько вариантов ответов на каждый. В идеале это нужно делать в едином стиле, чтобы из всех ответов складывалась цельная личность помощника. Для Алисы мы тоже пишем ответы – но у нас есть кое-что еще. Кое-что особенное.

Помимо топа популярных вопросов существует длинный хвост из низкочастотных или даже уникальных фраз, на которые заранее подготовить ответ невозможно. Вы уже догадались, с помощью чего мы решаем эту проблему, не так ли? С помощью еще одной нейросетевой модели. Для ответов на неизвестные ей вопросы и реплики Алиса использует нейросеть, обученную на огромной базе текстов из интернета, книг и фильмов. Знатоков машинного обучения, возможно, заинтересует то, что начинали мы с 3-слойной нейронной сети, а теперь экспериментируем с огромной 120-слойной. Детали прибережем для специализированных постов, а здесь скажем, что уже текущая версия Алисы старается отвечать на произвольные фразы с помощью «нейросетевой болталки» – так мы ее называем внутри.

Алиса учится на огромном количестве самых разных текстов, в которых люди и персонажи далеко не всегда ведут себя вежливо. Нейросеть может научиться совсем не тому, чему мы хотим ее научить.

– Закажи мне сэндвич.
– Обойдетесь.

Как и любого ребенка, Алису нельзя научить не хамить, ограждая ее от всех проявлений хамства и агрессии – то есть обучая нейросеть на «чистой» базе, где нет грубостей, провокаций и прочих неприятных вещей, часто встречающихся в реальном мире. Если Алиса не будет знать о существовании подобных выражений, она будет отвечать на них бездумно, случайными фразами – для неё они останутся неизвестными словами. Пусть лучше она знает, что это такое – и выработает определённую позицию по этим вопросам. Если ты знаешь, что такое мат, ты можешь либо ругнуться в ответ, либо сказать, что не станешь разговаривать с ругающимся. И мы моделируем поведение Алисы так, чтобы она выбирала второй вариант.

Бывает так, что сама по себе реплика Алисы вполне нейтральна, но вот в контексте, заданном пользователем, ответ перестаёт быть безобидным. Однажды, еще во время закрытого тестирования, мы попросили пользователя найти какие-то заведения – кафе или что-то подобное. Он сказал: «Найди другое такое же». И в этот момент в Алисе случился баг, и она вместо запуска сценария поиска организации дала довольно дерзкий ответ – что-то вроде «на карте поищи». И не стала ничего искать. Пользователь сначала удивился, а потом удивил и нас, похвалив поведение Алисы.

Когда Алиса использует «нейросетевую болталку», в ней может проявиться миллион разных личностей, так как нейросеть вобрала в себя немного от автора каждой реплики из обучающей выборки. В зависимости от контекста Алиса может быть вежливой или грубой, жизнерадостной или депрессивной. Мы же хотим, чтобы персональный помощник представлял собой целостную личность со вполне определенным набором качеств. Здесь на помощь приходят наши редакторские тексты. Их особенность в том, что они изначально написаны от лица той личности, которую мы хотим воссоздать в Алисе. Получается, что можно продолжать обучать Алису на миллионах строк случайных текстов, но отвечать она будет с оглядкой на эталон поведения, заложенный в редакторских ответах. И это то, над чем мы уже работаем.

Алиса стала первым известным нам голосовым помощником, который старается поддерживать общение не только с помощью редакторских ответов, но и используя обученную нейронную сеть. Конечно же, мы еще очень далеки от того, что изображают в современной фантастике. Алиса не всегда точно распознает суть реплики, что влияет на точность ответа. Поэтому работы у нас еще много.

Мы планируем сделать Алису самым человекоподобным помощником в мире. Привить ей эмпатию и любознательность. Сделать её проактивной – научить ставить цели в диалоге, проявлять инициативу и вовлекать собеседника в разговор. Сейчас мы одновременно и в самом начале пути, и на переднем крае наук, изучающих эту область. Чтобы двигаться дальше, придется этот край подвинуть.

Добрый день. Состоялся официальный релиз голосового помощника Алиса на смартфоны, который меня порадовал, так же сегодня вышла бета версия помощника для Windows. Установил, немного потестировал и остался так же приятно удивлен.

Голосовой помощник Алиса для ПК

Для установки «Алисы » на ПК, необходимо перейти на сайт https://alice.yandex.ru/windows и нажать на «Установить «, после этого у Вас скачается установочный файл. Запускаем и устанавливаем.

ВНИМАНИЕ! Яндекс удалили у себя установщик Алисы, по официальной ссылке теперь скачивается браузер со встроенной Алисой!

У меня остался установщик, если кому надо —

(скриншот)

После установки у вас появится внизу слева возле копки Пуск строка поиска, на Win 10 она интегрируется в стандартный поиск, на Win7 ставится отдельным виджетом. Давайте рассмотрим с вами, что же может сейчас данный помощник, который находится в стадии Бета.

В первой вкладке часто посещаемые сайты и трендовые новости или запросы в поисковике, как я понял:

Во второй вкладке список программ, которые вы можете открыть как кликнув на саму программу мышкой, так же и попросить «Голосовым управлением» открыть приложение для Вас.

Если на главной (первой) вкладке нажать слева на иконку «вопросительный знак «, то Вы там увидите небольшой список того, что умеет Алиса:

Для теста я решил спросить у нее последние новости, на что Алиса сказала, что передает слово своему коллеге из «Яндекс.Новости «, и мужской голос начал читать новости.

Далее попробовал с ней поговорить, в принципе отвечает точно так же, как на телефоне. Приложения открывает без, сайты тоже. Если ее попросить включить радио или некую песню/группу, то Алиса открывает браузер, в нем открывает Яндекс.Музыка и запускает то, что Вы ее попросили. С видео она пока работать не умеет.

По управлению ПК — умеет включать и выключать звук, выключать, перезагружать ПК, а так же отправлять его в режим сна.

Заключение:

Что можно сказать? Яндекс отлично потрудилась над своим помощником. Надеюсь они не забросят ее, а будут дальше развивать. Это не плохой аналог Cortana, которого мы навряд ли дождемся в Windows 10. Microsoft обещают уже давно его выпустить на русском языке, но пока глухо. А тут как раз подоспел Яндекс с Алисой.

Устанавливайте, пробуйте, тестируйте.

Делитесь в комментариях, какие у нее есть еще интересные функции и «приколы», что она умеет и чем она вам действительно помогает в повседневной работе с ПК.

Алиса – приложение, которое выпустила компания Яндекс 10 октября 2017 года. Это голосовой помощник для компьютера и смартфонов iOS, Android, а о том можно ли включить Алису в Яндекс.Браузере я расскажу далее. Ассистент имеет все функции полноценного поиска от Яндекс, но дополнен большим набором функций, среди которых:

Как заявляет компания Яндекс, Алиса – первое приложение в своем роде, которое не использует заранее «заученные слова и фразы». Приложение интерпретирует голос пользователя, виртуально ищет ответ в Яндекс поиске и при помощи чтения текста отвечает на поставленный вопрос. В связи с этим ее можно обучить, выбирая, понравился ли вам ответ Алисы на заданный вопрос, была ли полезная информация. Так при помощи корректировки с каждым разом голосовой помощник Алиса будет становиться все умнее и удобнее для вас.

В связи с огромным интересом к приложению пользователи готовы уже сегодня установить его в свой браузер. На вопрос, как активировать Алису в Яндекс.Браузере можно ответить так. После недавних обновлений Яндекс.Браузера помощник Алиса встроена в него и включать ассистент нет необходимости. Установите браузер с Alice https://browser.yandex.ru/alice/1 .

Версия голосового помощника Алиса для ПК и смартфона

Алиса пока не может встраиваться в Яндекс.Браузер, зато она может поселиться в вашем смартфоне или телефоне. Чтобы воспользоваться помощником на своем смартфоне Android или iPhone, необходимо установить один из сервисов Яндекс: погода, карты. Как утверждают разработчики, в будущем приложение сможет работать и взаимодействовать с различными приложениями. Чтобы воспользоваться приложение Алиса для Android:

1. Откройте на своем смартфоне Google Play .
2. Установите поиск себе в телефон.
3. Установить можно и другие приложения от Яндекс, перечисленные выше.

Чтобы испробовать приложение для ПК с операционной системой Виндовс, нужно зайти на страницу с приложением https://alice.yandex.ru/windows , скачать пакет для установки и запустить его на компьютере. Скачивая это приложение, вы получаете не только голосового помощника, но еще и удобного ассистента для работы на ПК.

Окно программы представляет собой полноценный поиск от Яндекс, с возможностью открывать любые файлы и программы на вашем компьютере. Алиса имеет приятный голос дублера Татьяны Шитовой. Отвечает вполне актуально, а парой и забавно на ваши вопросы. Как и ее англоязычная сестра Siri имеет хорошее чувство юмора и может рассказать вам анекдоты на разные темы, а также цитировать строки поэм Шекспира.

Также в онлайн магазине приложение доступно для операционных систем iOS. Чтобы испробовать приложение, нужно также скачать один из сервисов Яндекс. Голосовой помощник Алиса встроен в фирменное приложение, установить отдельным приложением, возможности нет.

Как пользоваться ассистенткой Алиса

Процесс «общения» с Алисой на всех платформах происходит одинаково. Разработчики утверждают, что к Алисе не нужен особый подход, как это было с другими подобными приложениями в прошлом. Не нужно искать и формулировать свои запросы, с ней можно разговаривать как с живым человеком. Например, не нужно компоновать главные слова из предложения, чтобы составить запрос: «пиццерия, улица Гоголя», достаточно сказать простыми словами: «Ок, Алиса, где выпить чашечку кофе и поесть пиццы», и вы получите четкий, и такой же «человеческий ответ».

Для работы ассистента была использована нейронная сеть, которая изучает огромный массив текстов. В связи с этим Алиса вполне может понимать даже незаконченные фразы и вопросы и, учитывая контекст формулировать ответ на вопрос, а иногда даже пытается импровизировать. При разработке помощника программисты делали упор на распознавание любой речи, а не только четко произнесенной фразы. Поэтому Алиса является на сегодняшний день лучшим приложением по восприятию русской речи.

Отличая приложения от других подобных голосовых помощников

Алиса имеет некоторые преимущества перед своей конкуренткой – англоязычной Siri. Голосовой помощник от Яндекс всегда работает в группе с другим приложением. Например, Алиса в версии для Windows ПК оперирует Яндекс поиском, а в случае, когда требуется ответ на вопрос более объемный, Алиса открывает Яндекс браузер, если он закреплен в системе по умолчанию и показывает пользователю страницу с его запросом. Алиса также хорошо работает с музыкой и картами, выполняя в точности запросы пользователя, а также в будущем сможет советовать кинофильмы и даже вызывать такси. Сторонние приложения могут в будущем предоставить Алисе свои сервисы и доступ к ним, а сегодня она уже умеет открывать Instagram и Vkontakte.

Алиса Яндекс – голосовой помощник для быстрого поиска информации в сети Интернет. С его помощью Вы можете узнать погоду, попросить вызвать такси, составить маршрут от одной точки к другой и т.д. Поиск ответов производится с помощью Яндекс.Браузера. Алиса говорит приятным женским голосом, отвечает не только уже имеющимися, заготовленными фразами, но и учится новому, чтобы поддерживать разговор как почти настоящий, живой собеседник. Чтобы активировать голосовой поиск, нажмите на кнопку, которая расположена в нижней части интерфейса или скажите «Привет, Алиса» или «Слушай, Алиса».

Если Вы задали легкий вопрос, который не требует детального поиска в Интернете, голосовой помощник Алиса самостоятельно проговорит ответ или выведет его в интерфейсе приложения. Помимо поиска ответов в Интернете, голосовой помощник Алиса может запустить программу или включить музыку на компьютере, может отыскать нужную папку, а так же может завершить работу компьютера. Если Вам станет скучно, то достаточно произнести «Алиса, давай поболтаем» и она поддержит разговор. Алиса любит, когда с ней шутят и сама может рассказывать анекдоты. Пока Яндекс Алиса для Windows 7, 8, 10 знает не много шуток, но они достаточно остроумные. Чтобы вывести программу из фонового режима, достаточно сказать «Слушай, Алиса» и программа готова отвечать на ваши вопросы. Существует Алиса от Яндекса на компьютер и так же Яндекс Алиса на Андроид скачать бесплатно которые можно чуть ниже.

Основные возможности Алиса Яндекс для Windows 7, 8, 10:

• Голосовые ответы на вопросы пользователя;
• Поиск ответов на вопросы в сети Интернет;
• Общение с программой без соединения с Интернетом;
• Навигация в приложении с помощью голоса;
• Возможность запустить музыку на компьютере, отыскать нужную папку и многое другое.

Чтобы послушать музыку, скажите «Алиса, включи музыку» и программа выберет одну из песен с сайта radio.yandex.ru, который откроется в Яндекс Браузере . Чтобы завершить работу с приложением попрощайтесь с Алисой одной из фраз «Пока» или «До свиданье». Чтобы искать ответы на вопросы, программа нуждается в стабильном соединении с Интернетом, но если Вы просто хотите поболтать, то Алиса может поддержать разговор и без подключения к нему. Последнюю версию Алиса Яндекс скачать бесплатно на русском языке по прямой ссылке с официального сайта Вы можете у нас на сайт.